Empoderamiento al Alcance de la mano: Maximizando el Engagement con el Self-Service de Employee Central

Beneficios del Self-Service:

    • Accesibilidad y Usabilidad: Los empleados pueden actualizar información personal (dirección, contacto, dependientes), acceder a recibos de nómina y solicitar licencias desde cualquier dispositivo (Escritorio o Móvil) con una interfaz amigable.
    • Eficiencia para Gerentes: Los gerentes tienen herramientas para aprobar workflows (promociones, vacaciones), visualizar la estructura de sus equipos e iniciar transacciones de RR.HH. directamente, todo dentro del sistema. Esto descentraliza y acelera los procesos.
    • Reducción de la Carga de RR.HH.: Al permitir que el 80% de las transacciones comunes sean realizadas por autoatención, el equipo de RR.HH. se libera de la tarea operativa y gana tiempo para enfocarse en iniciativas estratégicas de People Analytics y cultura.

El autoatención del EC es la herramienta que convierte a RR.HH. de un centro de transacciones en un facilitador de experiencia.