EPI-USE
Serviços de gestão de AMS
A nossa experiência em AMS garante um suporte especializado em todos os módulos do SAP HCM, como gestão de processamento salarial, tempo e talentos.
O que torna a EPI-USE diferente das outras empresas do nosso setor?
A nossa experiência e competências únicas, bem como a base de conhecimentos técnicos e funcionais que trazemos para o seu sistema SAP ERP de Gestão de Capital Humano.
Esta é uma forma de ver as coisas. A outra resposta, menos tangível, mas igualmente crucial, é a seguinte: oferecemos apoio, aconselhamento, formação, orientação, visão, compreensão, energia intelectual, excelência, um entusiasmo contagiante e a capacidade de inovar e trazer uma nova perspetiva.
Também contribuímos com uma relação que só pode ser medida em termos de sentimentos e respeito mútuo. Pode parecer um objetivo ambicioso, mas muitos dos nossos clientes em todo o mundo confirmam-no.
Tudo começa com a nossa filosofia.
A nossa abordagem
01
Parcerias personalizadas baseadas no entendimento e na experiência comprovada em SAP.
Começamos por si, o cliente. Sabemos que cada cliente é único: as suas necessidades, a sua forma de operar, o seu estilo de negócio, a sua situação financeira e a sua cultura. Cada uma destas dimensões é absolutamente distinta e irrepetível em relação a qualquer outra empresa.
Para compreender todos os detalhes, iniciamos uma verdadeira “viagem de descoberta” pelo seu negócio: dedicamos tempo a conhecê-lo e a compreendê-lo. É assim que garantimos que lhe oferecemos exatamente aquilo de que precisa e desenvolvemos aquilo que consideramos essencial para fazer uma diferença real — uma colaboração de longo prazo consigo.
A nossa experiência em AMS garante um suporte especializado em todos os módulos do SAP HCM, como gestão processamento salarial, gestão de tempos e gestão de talentos. Além disso, disponibilizamos suporte técnico ao NetWeaver, incluindo portais, soluções de autoatendimento, integração de processos e SAP Basis.
Serviços EPI-USE
Os nossos serviços de suporte incluem:
- Aconselhamento (mediante solicitação);
- Resolução de problemas;
- Configuração/Desenvolvimento;
- Pacotes de suporte e serviços relacionados com SAP Notes;
- Formação de utilizadores;
- Assistência com relatórios e obrigações legais;
- Contratos de suporte personalizados: o nosso suporte adapta-se às necessidades específicas da sua empresa e concentra-se no aconselhamento/orientação sobre a utilização do sistema, melhorias, implementação, novas funcionalidades e atualizações;
- Um acordo de nível de serviço altamente flexível que lhe permite tirar o máximo partido da nossa base técnica e de conhecimentos sem a necessidade de manter uma presença de consultoria a tempo inteiro ou desenvolver estas competências internamente.
Descubra as vantagens da parceria estratégica com a EPI-USE AMS:
Experiência global
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Nulla viverra lectus nunc sit fusce. Eleifend ullamcorper integer consequat bibendum sed. Eget imperdiet est mattis consequat ac egestas eget dui ornare. Neque eu ut dignissim vel arcu et. Convallis quisque sed neque accumsan vitae.
Especialistas em SAP HCM
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Nulla viverra lectus nunc sit fusce. Eleifend ullamcorper integer consequat bibendum sed. Eget imperdiet est mattis consequat ac egestas eget dui ornare. Neque eu ut dignissim vel arcu et. Convallis quisque sed neque accumsan vitae.
Serviços excepcionais
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Nulla viverra lectus nunc sit fusce. Eleifend ullamcorper integer consequat bibendum sed. Eget imperdiet est mattis consequat ac egestas eget dui ornare. Neque eu ut dignissim vel arcu et. Convallis quisque sed neque accumsan vitae.
Estabelecemos uma unidade de negócios dedicada, Application Management Services (AMS), para estar ao lado dos nossos clientes. Através da AMS, pode reforçar as suas capacidades atuais e, ao mesmo tempo, equilibrar os riscos e benefícios da externalização. Com a EPI-USE, pode esperar:
- Acesso à nossa vasta coleção de experiência local e global;
- Consultores com experiência tanto em negócios como em TI;
- Resolução mais rápida de problemas;
- Sessões de roteiro estratégico para o planeamento do SAP HCM (mediante solicitação);
- Suporte tanto dentro como fora do local;
- Reforço da sua capacidade do SAP HCM em períodos de maior carga de trabalho, como o carregamento de pacotes de suporte;
- Garantia dos níveis de serviço, com custos previsíveis e acesso a recursos especializados para lhe oferecer um serviço excepcional.
Entre em contacto connosco
Na EPI-USE, damos prioridade a uma compreensão profunda da realidade operacional de cada cliente. Como especialistas nos módulos SAP HCM, estamos preparados para oferecer um suporte de excelência em todas as vertentes, incluindo os módulos de folha de pagamento, gestão de tempos, gestão de talentos e NetWeaver. Para discutir uma solução personalizada ou solicitar mais informações sobre as nossas ofertas, envie as suas perguntas para ams@epiuse.com. Valorizamos a oportunidade de colaborar consigo e esperamos poder ajudá-lo com as necessidades da sua empresa.